Coordinador Control de Calidad
Buscamos: Coordinador Control de Calidad
- Licenciatura en áreas relacionadas con calidad, Administración de Empresas, Psicología, Enfermería, Nutrición.
- Experiencia previa en control de calidad o auditoría de procesos.
- Pensamiento analítico para identificar y resolver problemas.
- Comunicación efectiva para coordinar con distintas áreas.
- Organización y capacidad para manejar múltiples proyectos.
- Trabajo en equipo.
- Inglés (nivel intermedio o avanzado).
Funciones Generales:
- Asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad en los servicios brindados.
- Monitorear y mejorar continuamente los procesos internos para garantizar un servicio eficiente y de alta calidad.
- Analizar áreas de oportunidad y proponer soluciones para mejorar los procesos operativos y administrativos.
- Monitorear diariamente y proporcionar retroalimentación al personal de Call Center.
- Generar informes de evaluación y auditoría de calidad, con propuestas de mejora.
- Supervisar el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Realizar inspecciones y auditorías periódicas para asegurar la conformidad con los estándares de calidad.
- Atender y gestionar quejas o reclamos relacionados con el servicio para mejorar la satisfacción del cliente.
- Apoyar en la formación y seguimiento de las diferentes áreas para asegurar la mejora continua.
Beneficios:
$18,000 mensuales libres+ Prestaciones de ley
Horario: Lunes a Sábado 9 am- 6pm
Zona de empleo: Tamaulipas 9351, Madero Sur, 22046 Tijuana, B.C.
- Departamento
- Atención a Clientes
- Ubicaciones
- Tijuana
- Salario mensual
- 18.000 MXN
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
- Nivel de empleo
- Administrativos
Acerca de Taltere
Somos un equipo dedicado al servicio, disfrutamos nuestra labor; nos gusta pensar que somos una extensión del trabajo de quien nos contrata y un compañero de quien se postula.
En Taltere encontrarás más que a una empresa, un aliado.
Te acompañamos de principio a fín.
Si eres empresa, descansa en nosotros tu reclutamiento, además te asesoramos sobre el mercado, realizamos psicometrías a tus candidatos; si requieres el servicio en Desarrollo Organizacional, cuenta con ello; si identificas que tu equipo necesita capacitación en habilidades suaves, lo tenemos.
Somos la respuesta que fortalece a tu área de Capital Humano.
Si eres candidato y confiaste en nosotros tu curriculum vitae, ten la certeza de que daremos seguimiento, te llamaremos y te mantendremos informado del proceso, seas elegido o no, ahí estaremos.
La humanidad nos define.
Coordinador Control de Calidad
Cargando formulario de solicitud