Asistente Bilingüe
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Buscamos: Asistente Bilingüe
Conocimientos:
- Preparatoria terminada.
- Experiencia previa en ventas: Al menos 1 año en un entorno de atención al cliente o ventas, idealmente en el sector salud o belleza.
- Conocimiento en uso de redes sociales.
- Orientación al cliente y habilidad para trabajar bajo presión.
- Capacidad para manejar múltiples consultas y cerrar ventas de manera efectiva.
- Facilidad para trabajar en equipo con otras áreas del grupo médico.
- Bilingüe Español / inglés
- Manejo de llamadas telefónicas
- Experiencia en Call Center
- Excelente comunicación oral y escrita
- Proactivo.
- Trabajo bajo presión y administración del estrés corporativo.
- Orientado a resolución de problema
Funciones Generales:
- Recibir y responder a llamadas, mensajes y consultas provenientes de las redes sociales y otras plataformas digitales.
- Proporcionar información clara y precisa sobre los diferentes procedimientos estéticos que ofrece el grupo médico.
- Brindar un servicio amable, empático y personalizado, adaptándose a las necesidades del paciente.
- Explicar detalladamente el funcionamiento, beneficios, riesgos y resultados esperados de los procedimientos estéticos solicitados por el paciente.
- Responder a las preguntas y resolver dudas de los pacientes, transmitiendo confianza en los servicios ofrecidos.
- Evaluar, en función de la consulta del paciente, posibles tratamientos estéticos adicionales que puedan mejorar los resultados esperados.
- Persuadir al paciente sobre la conveniencia de realizarse otros procedimientos complementarios, asegurándose de que sean pertinentes y seguros.
- Negociar y cerrar la venta de los procedimientos estéticos.
- Dar seguimiento a las decisiones del paciente, recordando la importancia de tomar una decisión informada.
- Coordinar con el paciente la fecha y hora de los procedimientos estéticos, asegurándose de ajustar la disponibilidad de los profesionales médicos.
- Enviar recordatorios de cita y confirmar asistencia.
- Utilizar software de gestión de clientes (CRM) para llevar un registro detallado de las interacciones con los pacientes.
- Actualizar la agenda de citas en tiempo real y colaborar con otros departamentos, como el de atención al paciente y los doctores.
Beneficios:
$14,000 mensuales libres+ Prestaciones de ley
Horario: Lunes a Sábado 9 am- 5 pm
Zona de empleo: Tamaulipas 9351, Madero Sur, 22046 Tijuana, B.C.
- Departamento
- Atención a Clientes
- Ubicaciones
- Tijuana
- Salario mensual
- 14.000 MXN
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
- Nivel de empleo
- Administrativos
Acerca de Taltere
Somos un equipo dedicado al servicio, disfrutamos nuestra labor; nos gusta pensar que somos una extensión del trabajo de quien nos contrata y un compañero de quien se postula.
En Taltere encontrarás más que a una empresa, un aliado.
Te acompañamos de principio a fín.
Si eres empresa, descansa en nosotros tu reclutamiento, además te asesoramos sobre el mercado, realizamos psicometrías a tus candidatos; si requieres el servicio en Desarrollo Organizacional, cuenta con ello; si identificas que tu equipo necesita capacitación en habilidades suaves, lo tenemos.
Somos la respuesta que fortalece a tu área de Capital Humano.
Si eres candidato y confiaste en nosotros tu curriculum vitae, ten la certeza de que daremos seguimiento, te llamaremos y te mantendremos informado del proceso, seas elegido o no, ahí estaremos.
La humanidad nos define.
Asistente Bilingüe
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